Правильные слова
Секреты передачи информации
Опытный маркетолог не только обладает необходимой информацией о продуктах, но и умеет эту информацию преподнести. Используя правильные слова, мы сможем донести до потребителя то сообщение, которое хотим. И в этом нам помогут слова и обороты, которые располагают потребителя к доверию. Вот несколько секретов…
Возражения
Простые правила работы с возражениями
Когда мы рассказываем новому человеку о своей компании или о ее продуктах, часто в ответ слышим возражения: это не работает! это невозможно! это все обман! Как же быть в такой ситуации? Что говорить? Продолжать ли общение?..
12 способов лучше узнать себя
Постижение жизни
12 способов лучше узнать себя — это 12 нестандартных ситуаций, смоделировав которые, ты сможешь лучше разобраться в себе и приобрести новые навыки управления собой и владения ситуацией…
Общий язык
Секреты отношений с окружающими
В жизни часто случается, что мы не можем найти общий язык с окружающими. От чужих людей можно просто отвернуться и уйти, а как быть с родными и близкими? А если это начальник или подчиненные? Вот несколько приемов, при помощи которых можно наладить отношения с теми, кто нас окружает…
Трудные люди
11 правил диалога Светланы Ройз
Каким бы ни было сложным общение, какие бы трудные люди не попадались на нашем пути, возможность договориться есть всегда, — утверждает семейный психотерапевт Светлана Ройз. Она перечисляет несколько правил, которые помогут вернуть контакт в общении с родными, друзьями или незнакомыми людьми с противоположными взглядами…
Как оттолкнуть от себя людей
Вредные советы
(Послушным людям не читать)
Человек — существо общественное. Мы живем среди очень разных людей. С кем-то общаться приятно, а с кем-то нет. Свое поведение мы редко замечаем. Существует много информации о том, как привлечь к себе окружающих. А давай рассмотрим, как оттолкнуть от себя людей…
Эмоциональный баланс
Признаки общения с манипуляторами
В постоянном общении с различными людьми мы замечаем, что иногда очень трудно сохранить эмоциональный баланс. Наши знакомые, друзья, ближайшие родственники остро чувствуют изменения в нашей жизни. Их это беспокоит, поэтому они стараются (иногда неосознанно) вызвать у нас сомнения или другие негативные чувства, манипулируя нашими эмоциями…
Эффективная коммуникация
Психологические барьеры общения
Общение — это коммуникация, то есть обмен между людьми своими мнениями, настроениями, переживаниями, желаниями и т.д. Без коммуникации представить общение невозможно. А для успешного взаимодействия необходима эффективная коммуникация…
Слова-паразиты
говорят о твоем характере
Бывает так, что человек думает намного медленнее, чем говорит. Поэтому в речи, для связки слов, появляются слова-паразиты. Такие лишние слова помогают выиграть время. Самое интересное, что они красноречиво говорят о человеке и указывают на его особенности характера…
Искусство коммуникации
Секреты успешного делового общения
Искусство коммуникации - это самый базовый и основополагающий навык, необходимый сегодня для сосуществования с другими людьми. Человек – существо социальное, как говорил Аристотель, постоянно контактирует с окружающими. А в современном мире, где обилие информации и вариантов выбора, эффективное общение между людьми становится все более сложным искусством…